+7 (495) 720 69 44
ПН - ПТ с 10:00 - 19:00  СБ и ВС - выходной

Часто задаваемые вопросы

  • 21 сентября 2007 21:31:32
  • Просмотров: 603

Ответы на наиболее распространенные вопросы

Я частное лицо и хочу приобрести вашу продукцию. Отпускаете товар частным лицам?

Мы отпускаем товар всем заинтересованным лицам, частным лицам в том числе. Но, если Вы намерены сотрудничать с нами на постоянной основе, то Вы должны быть зарегистрированы в установленном законом порядке – либо ИП, либо Юр. Лицо.

Можно ли закупить Вашу продукцию на Украину?

Нет. Мы распространяем продукцию только в пределах таможенного союза (РФ, Белоруссия и Казахстан).

Сертифицирована ли продукция?

Вся представленная нами продукция прошла сертификацию в Центре Испытаний и Сертификации г. Москвы. На основании проведенных испытаний выданы декларации качества. Наши декларации Вы можете посмотреть на нашем сайте во вкладке "Сертификаты" на странице "О КОМПАНИИ".

Как заказать товар и каковы способы оплаты товара?

Мы работаем по 100% предоплате по наличному и безналичному расчету. Оплата товара производится на основании выставленного счета согласно заявке покупателя. По Вашему запросу, мы вышлем Вам Прайс-листы. Вам надо отметить в них необходимое количество товара и выслать нам на нашу электронную почту. На основании Вашего заказа, мы выставим Вам счет на оплату. Либо вы можете оплатить Ваш заказ в нашем офисе по наличному расчету в кассу. Чтобы получить наши прайс-листы воспользуйтесь формой обратной связи на странице "КОНТАКТЫ".

Какие есть способы доставки заказа в регион?

Способы доставки разные. После оплаты, Вы можете забрать товар самостоятельно с нашего склада в Москве. Для Вашего удобства мы можем сами организовать доставку товара в пределах РФ. Доставка осуществляется специализированными компаниями-перевозчиками. В пределах города Москвы мы доставляем груз до транспортной компании за свой счет. Мы можем доставить товар другим удобным для Вас и согласованным с нами способом.

Каковы сроки отправления заказа?

С момента поступления денег на наш расчетный счет, заказ отгружаем в течение трех рабочих дней. Как правило, отгрузка происходит на следующий день, после поступления денег. Сроки доставки до региона зависят от работы транспортных компаний, а также от вида перевозки (ЖД, авиа или автоперевозка). Более полную информацию о доставке груза до Вашего населенного пункта Вы можете уточнить у транспортных компаний.

Каковы гарантии сохранности товара при доставке до региона?

Товар упаковываем надежно с учетом возможных воздействий на него, чтобы избежать повреждения продукции при перевозке. Упаковку обклеиваем фирменным скотчем с логотипом нашей компании. Для максимальной защиты вашего груза вы можете заказывать у компаний-перевозчиков дополнительные услуги, такие как "Обрешетка груза", "Хрупкий груз", "Евроупаковка"и т.д. С более подробной информацией об услугах транспортных компаний вы можете ознакомиться на их официальных сайтах.

Какие документы выдаете с заказом?

Выдаем все необходимые документы для легальной реализации товара на территории РФ: Договор поставки, накладные, счета фактуры, декларации качества, кассовый чек (при оплате наличным расчетом).

Какова минимальная сумма закупки?

Минимальная сумма закупки составляет: по одному прайсу – 15 т.р., по двум прайсам –20 т.р., по трем прайсам – 25 т.р. и по четырем прайсам 30 т.р. и так далее.

Оказываете рекламную поддержку?

Да. Рекламный материал (каталоги, брошюры, плакаты и т.д.) высылаем вместе с заказом.

Предоставляете тестеры или пробники на продукцию?

Тестеров на данную продукцию нет, но мы изготавливаем пробники, разливая оригиналы духов. Пробники платные, отпускаем их по одной штуке в соответствии с Вашим заказом. Пробники предназначены не для перепродажи, а для удобства работы с клиентами. Отдельно от заказа пробники не продаем.

Какие розничные цены рекомендуете?

Розничную цену устанавливает сам клиент на свое усмотрение. Мы рекомендуем около 100% наценки на оптовую цену.

Как можно стать Вашим дилером в регионе?

Клиент, работающий с нами на постоянной основе и зарекомендовавший себя путем ежемесячных закупок и активных продаж данного товара у себя в регионе, получает статус Дилера. С Дилером заключается дилерское соглашение, в котором оговариваются особые условия. С более подробной информацией об условиях сотрудничества с Дилерами вы можете ознакомиться на странице "СОТРУДНИЧЕСТВО" во вкладке "Дилерам".

Какими особенностями обладают арабские духи?

Достаточно капли для многочасового действия духов. При соприкосновении с водой аромат раскрывается с новой силой. Концентрированная масляная парфюмерия имеет интересную особенность – она находится в «состоянии покоя» до тех пор, пока человек не начинает двигаться. При изменении температуры тела аромат начинает раскрываться более интенсивно. Концентрированные арабские духи очень индивидуальны и неповторимы. Ароматы настолько "фантазийны", что совершенно не навязывают какой-то определенный стиль.

Кроме этого, арабские духи обладают следующими качествами

натуральность: арабская парфюмерия изготавливается на основе натуральных масел: древесных (агарового, удового), цветочных и фруктовых; концентрированность: арабские духи существенно экономнее, это отнюдь не разведенный спиртовой раствор как в случае с европейскими духами; стойкость: если европейские духи быстро улетучиваются, то арабские ароматы могут сохранять свою силу в течение всего дня; отточенность ароматов: многовековые традиции арабских духов, создаваемых, в том числе для богатых арабских женщин, шейхов и халифов, существенно выше короткой истории европейской парфюмерии; лечебные свойства: ни для кого не секрет, что природные масла обладают лечебными свойствами и благоприятно воздействуют на самочувствие и настроение человека;

Это духи на натуральной основе?

Как мы уже упомянули выше, вся представленная на нашем сайте продукция изготовливается на основе натуральных ингредиентов.

Принимаете ли вы участие на выставках парфюмерной продукции?

Да. С 2010 года наша компания является постоянным участником ежегодной парфюмерно-косметической выставки InterCHARM, которая проходит в выставочном центре «Крокус Экспо» в г. Москве. В этом году мы снова принимаем участие на выставке InterCHARM 2017 в октябре. Приглашаем посетить наш стенд D2 в зале № 13. Мы уверены, Вы будете приятно удивлены нашими новинками!

Как давно Вы работаете в данном направлении?

Наша компания с 2007 года занимаемся продвижением данной группы товара на российском рынке. У нас накопился огромный опыт работы, который мы стараемся использовать для того, чтобы нашим партнерам и клиентам было максимально комфортно работать с нами.

-------

Если Вы не нашли здесь ответа на интересующий Вас вопрос, то можете написать нам письмо с вопросом через форму обратной связи расположенную на странице контактов. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос в течение рабочего дня.